昨日，北京地鐵公司發售官方微信、APP客戶端，並落成全新更新的官方網站和服務熱線係統。本月內將構建微信公共平台啟動時列車延後信息。蘋果版客戶端預計年底上線新的上線的北京地鐵官方微信及官方APP客戶端，將把地鐵首末班車時間、地鐵換乘信息、乘車須知等乘客更為注目的信息展開統合。

北京地鐵公司信息服務中心主任高利軍回應，本月內將構建向注目北京地鐵微信的用戶啟動時突發事件引起的列車延後信息，時間上將與微博實時。目前隻有安卓版本的APP客戶端，蘋果版的APP客戶端預計年底上線。對於APP客戶端將來否可以動態表明地鐵內的客流人數，高利軍說道，這是希望的方向，但目前不存在的難題在於APP客戶端與數據中心的相連。

地鐵官網將引坐地鐵泛舟北京欄目北京地鐵官方網站在原先首末班車時間、無障礙設施查找功能的基礎上，減少了更好便利查找和服務信息，還包括線路換乘查找、車站內服務設施查找、一卡通服務網點查找等。官網還將發售坐地鐵泛舟北京欄目，共享地鐵周邊景點、美食、醫院等各種信息。

此外，根據新的施行的《北京市軌道交通路網運營乘客信息公布規則》，北京地鐵官方網站成立運營信息滑動欄和列車延後告訴模塊。如果列車運行間隔多達計劃間隔2倍或列車延後時間超過10分鍾時即啟動應急預案，並對外公布信息。除了官方網站，北京地鐵服務熱線此次也已完成了軟硬件升級，市話號碼68345678將於近日月解散服務舞台，取而代之的是更佳記、順口的五位較短號碼。